WYSYŁKA:

Dbamy o to, aby zamówione pojazdy i akcesoria dotarły do Ciebie szybko i bezpiecznie.
Współpracujemy wyłącznie ze sprawdzonymi firmami kurierskimi.

1. Sposoby dostawy

Oferujemy następujące formy dostawy na terenie Polski:

  • Kurier (DPD / DHL / InPost Kurier) – dostawa pod wskazany adres.

  • InPost Paczkomaty 24/7 – wygodny odbiór o dowolnej porze dnia i nocy (dotyczy mniejszych produktów – akcesoria, drobne części).

  • Transport własny superautka.pl – dla wybranych dużych pojazdów wysyłanych na palecie lub wymagających specjalnego zabezpieczenia. Przed wysyłką kontaktujemy się telefonicznie, aby ustalić termin dostawy.

  • Odbiór osobisty – po wcześniejszym ustaleniu terminu w siedzibie firmy:
    P.H. AGNES-IM, ul. Kolejowa 326D, 05-092 Dziekanów Polski.

2. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od:

  • wybranej formy wysyłki,

  • wagi i gabarytów produktu,

  • aktualnych promocji.

Aktualny koszt dostawy system wylicza automatycznie w koszyku przed potwierdzeniem zamówienia.

Jeśli obowiązuje promocja darmowej dostawy, informacja o tym jest widoczna na stronie sklepu oraz w koszyku.

3. Czas realizacji zamówienia

  • Towar oznaczony jako „dostępny” wysyłamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności na naszym koncie lub potwierdzenia zamówienia za pobraniem.

  • Zamówienia złożone w dni robocze po godzinie 13:00 oraz w weekendy realizujemy w kolejnym dniu roboczym.

  • Standardowy czas dostawy kuriera wynosi 1–2 dni robocze od momentu nadania przesyłki.

W okresach wzmożonej sprzedaży (np. Black Friday, Mikołajki, Święta) czas dostawy może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od sklepu (obciążenie firm kurierskich).

4. Płatność a wysyłka

Oferujemy różne formy płatności:

  • szybkie płatności online (Przelewy24 / BLIK),

  • przelew tradycyjny na konto,

  • płatność przy odbiorze (za pobraniem) – dotyczy wyłącznie dostawy kurierem, nie jest dostępna dla Paczkomatów.

Zamówienia opłacone szybkim przelewem lub BLIKiem trafiają do realizacji najszybciej.

5. Produkty o dużych gabarytach

Niektóre pojazdy (np. duże traktory, quady, zestawy 24V) wysyłamy:

  • na palecie,

  • naszym transportem.

Takie przesyłki wymagają obecności osoby odbierającej pod wskazanym adresem.
Przed dostawą kontaktujemy się telefonicznie, aby potwierdzić termin i miejsce odbioru.

6. Odbiór przesyłki i reklamacje transportowe

Przy odbiorze przesyłki:

  1. Sprawdź, czy opakowanie nie jest uszkodzone.

  2. W przypadku widocznych uszkodzeń (rozdarta taśma, wgniecenia, zalanie) poproś kuriera o sporządzenie protokołu szkody i zrób zdjęcia przesyłki.

  3. Następnie skontaktuj się z nami:

Brak protokołu szkody i dokumentacji zdjęciowej może utrudnić rozpatrzenie reklamacji związanej z uszkodzeniem w transporcie.

7. Wysyłka za granicę

Standardowo realizujemy dostawy na terenie Polski.
Jeśli jesteś zainteresowany wysyłką za granicę, skontaktuj się z nami przed złożeniem zamówienia – przygotujemy indywidualną wycenę kosztów transportu.

Newsletter
Nie pokazuj tego okienka ponownie